Информация об опыте работы Учреждения

 Информация об опыте работы автономного учреждения Ханты-Мансийского

автономного округа – Югры «Сургутский социально-реабилитационный центр

для ветеранов боевых действий»  (за последние 5 лет)

Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский социально-оздоровительный центр» распоряжением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 25.05.2023 №300-рп «О переименовании автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский социально-оздоровительный центр», приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19.06.2023 №872-р «О согласовании изменений в уставы учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры» переименовано в автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский социально-реабилитационный центр для ветеранов боевых действий» (далее - Учреждение).

Распоряжением Департамента по управлению имуществом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 26.06.2023 № 13-р-1533, внесены изменения в Устав Учреждения и в текущем году целью деятельности Учреждения является социальное обслуживание проживающих на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет), инвалидов старше 18 лет, участников специальной военной операции и членов их семей, ветеранов и инвалидов боевых действий, членов семей ветеранов и инвалидов боевых действий, членов семей погибших (умерших) военнослужащих, ветеранов и инвалидов боевых действий и сотрудников правоохранительных органов, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, а также удовлетворение потребностей указанных граждан в социальном сопровождении.

Социальные услуги, предоставляются получателям социальных услуг и отдельным категориям граждан, на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, включая организацию отдыха, питания, поддержания активного образа жизни, в полустационарной форме социального обслуживания в условиях временного круглосуточного пребывания (21 день и 14 дней). Ветеранам и инвалидам боевых действий, членам семей ветеранов и инвалидов боевых действий, членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов также предоставляются услуги по социальному сопровождению.

С целью оказания поддержки участникам специальной военной операции, прибывшим в отпуск, во исполнение приказа Депсоцразвития Югры от 03.11.2023 №1891-р  «О краткосрочной социальной реабилитации и оздоровления участников специальной военной операции, прибывших в отпуск» в деятельность Учреждения внедрена Технология краткосрочной социальной реабилитации и оздоровления участников специальной военной операции в учреждениях социального обслуживания «#ZOV. Здоровье для СВОих» (далее – Технология) на период проведения краткосрочного курса (7-14 дней) для реализации Технологии.

На сегодняшний день в Учреждении 7 структурных подразделений: административно-хозяйственная часть; отделение правового обслуживания, охраны труда, учета кадров, делопроизводства; отделение информационно-аналитической работы; отделение социальной реабилитации и оздоровления; приёмно-консультативное отделение; отделение социальной адаптации инвалидов; социально-медицинское отделение.

Штатная численность с 01.10.2023 года составляет 72 штатных единицы. Согласно приказа Депсоцразвития Югры  от 31.12.2019 №1468-р "Об утверждении мощности и пропускной способности учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры", установлена мощность Учреждения – 50 койко-мест, из них: отделение социальной реабилитации и оздоровления – 40 койко-мест;  отделение социальной адаптации инвалидов – 10 койко-мест.

За время своей деятельности Учреждение зарекомендовало себя как надежный исполнитель услуг, ориентирующийся на потребности клиентов и создающий условия для наиболее полного удовлетворения их потребностей. Граждане, зачисленные на социальное обслуживание в Учреждение, получают комплекс социальных услуг, включающий диагностику, оздоровление, психологическую реабилитацию, организацию спортивных и культурно-досуговых мероприятий, кружковой работы, консультаций, направленных на повышение правовой грамотности.

Информация о количестве обслуженных граждан и предоставленных им услугах:

 № п/п                        Год              Количество обслуженных граждан        Количество услуг                                                                                                                                                                                   

1.                            2019                               750                                                 171929
2.                            2020                               243                                                   53058
3.                            2021                               258                                                   57313
4.                            2022                               800                                                 135183
5.                            2023                             1250                                                 210775

  Итого за 5 лет:                                             3301                                                628258     

   

АУ «Сургутский социально-реабилитационный центр для ветеранов боевых действий» начиная с 2016 года (в 2016, 2018, 2020, 2021, 2022, 2023 и 2024 годах) учувствует в независимой оценке качества деятельности организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

По результатам рейтинга независимой оценки качества учреждение занимает лидирующие позиции:

в 2016 году – 1 место,

в 2018 году – 1 место,

в 2020 году – 3 место,

в 2021 году – 2 место,

в 2022 году – 1 место,

в 2023 году – 5 место,

в 2024 году – 18 место набрав 99,54 баллов. Деятельность организаций социального обслуживания оценивалась по установленным Минтруда России критериям, которые выражаются в бальных значениях общих показателей (от 0 до 100).

 Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – независимая оценка) проведена в отношении 52 поставщика (40 государственных, 12 негосударственных), оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией: обеспечить повышение условий удовлетворённости комфортностью предоставления услуг (в части размещения информационных табличек, указателей на дверях кабинетов для удобства ориентирования в помещениях). Реализованные меры по устранению выявленных недостатков: Мероприятие  выполнено в полном объёме, согласно плановому сроку реализации мероприятия.