Главная > Независимая оценка > Независимая оценка

Независимая оценка

РЕЗУЛЬТАТЫ  НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РФ  "BUS.GOV.RU."

Буклет "Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания" (PDF) (DOC)

 

Подробнее с информацией о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания можно ознакомиться, перейдя по ссылке:
https://depsr.admhmao.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-organizatsiy-okazyvayushchikh-uslugi/

Независимая оценка качества   оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – независимая оценка) проведена в отношении 114 организаций (44 государственных, 70 негосударственных), оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Организацией-оператором на оказание услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки определено – ООО «Научно-технический центр «Перспектива» (г. Тюмень), заключен государственный контракт от 08.06.2020 № ГК-10/20.

Деятельность организаций социального обслуживания оценивалась по установленным Минтруда России критериям, которые выражаются в балльных значениях общих показателей (от 0 до 100).

Протокольным решением Общественного совета по проведению независимой оценки качества при Депсоцразвития Югры от 18.12.2020 № 7 утверждены:

  • результаты проведения независимой оценки в 2020 году;
  • итоговые значения по каждой организации социального обслуживания (Рейтинг организаций, участвующих в независимой оценке в 2020 году).
  • аналитический отчет организации-оператора (приложения к отчету).

АУ «Сургутский социально-оздоровительный центр» занял третье место в Рейтинге организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки в 2020 году.

Участие граждан Югры в независимой оценке (в формате docx)

Остались вопросы?
Не можете посетить специалистов лично?
Запишитесь на дистанционную консультацию — наши специалисты рады помочь!